Overzicht van Jira-issues
Wat is een issue?
Ontdek hoe teams issues in Jira kunnen gebruiken om individuele taken bij te houden die moeten worden voltooid. Afhankelijk van hoe je team Jira gebruikt, kan een issue bestaan uit een projecttaak, een helpdeskticket, een aanvraagformulier voor verlof, enz. In Jira zijn issues meestal individuele werkitems zoals grote functies, gebruikersvereisten en softwarebugs. Je kunt issues bijwerken om de voortgang van het werk weer te geven of relevante informatie toe te voegen, zoals wie aan het werk is toegewezen, een gedetailleerde omschrijving of bijlagen.
Wat zijn issuetypes?
Jira heeft verschillende issuetypen die je kunnen helpen bij het identificeren, categoriseren en onderscheiden van verschillende soorten werk. De issuetypen die klaar voor gebruik zijn:
Epic
Vertegenwoordigt grotere hoeveelheden werk. Epics worden vaak weergegeven als een collectie van meerdere issues.
Voorbeeld: een limonadekraam opzetten.
Taak
Vertegenwoordigt een taak die uitgevoerd moet worden. Taken worden gebruikt als universele items en wanneer het werk niet nauwkeurig kan worden weergegeven aan de hand van andere issuetypes.
Voorbeeld(en): limonade maken. Bord maken. Kraam opzetten.
Story
Vertegenwoordigt een vereiste die wordt uitgedrukt vanuit het perspectief van een gebruiker.
Voorbeeld: als liefhebber van limonade wil ik graag een heel koud, verfrissend drankje.
Insect
Vertegenwoordigt een probleem dat moet worden opgelost.
Voorbeeld: de limonade is te zuur.
Subtaak
Vertegenwoordigt een gedetailleerdere uitleg van het werk dat gedaan moet worden om een standaard issue te voltooien. Er kan voor alle issuetypes een subtaak worden gemaakt.
Voorbeeld: pers citroenen.
Subtaken zijn onderliggende issues die kunnen worden toegevoegd nadat een issue is aangemaakt.
Wat is de hiërarchie van Jira-issues?
Laten we eens kijken naar hiërarchie in de context van een organisatie. Bovenaan heb je de CEO. Deze persoon wordt ondersteund door een groep leidinggevenden, die op hun beurt ook worden ondersteund door een grotere groep werknemers. Op dezelfde manier laten de hiërarchische niveaus van Jira-issues zien hoe werk opstapelt naar bredere initiatieven en verschillende detailniveaus vertegenwoordigen in de scope van een abonnement. De ingebouwde issuehiërarchie van Jira is van boven naar beneden als volgt:
- Epics - Epics staan voor brede doelstellingen of grote hoeveelheden werk die onderverdeeld kunnen worden in story's, taken en bugs.
- Issues (taak, story, bug) - Story's en taken zijn issues die betrekking hebben op werk dat moet worden voltooid om die grotere doelen te bereiken. Bugs zijn problemen die de voortgang of functionaliteit van het werk belemmeren.
- Subtaken - Een gedetailleerd onderdeel van het werk dat nodig is om een story, taak of bug af te ronden.
Elk Jira-product wordt geleverd met deze standaard issuetypes, maar Jira-beheerders kunnen issuetypes aanmaken en aanpassen zodat ze passen bij elke methode van projectbeheer die bij je team past! Meer informatie
Er zijn nog meer hiërarchische niveaus boven epic beschikbaar in de Premium-editie van Jira. Abonnementen vergelijken
Wat is de anatomie van een issue?
Issues bevatten veel informatie over een bepaald werk, zoals de uitvoerder, vervaldatum, status en meer. In Jira noemen we elk van deze elementen een issueveld. Je kunt een aangepast veld aanmaken om informatie te verzamelen die niet beschikbaar is in de standaardsysteemvelden. Meer informatie
Door te kiezen welke velden in de issues van je team verschijnen, welke van die velden het belangrijkst zijn en waar die velden verschijnen, kan je team sneller vooruitgang boeken op het werk. Het ontwerp van de issueweergave biedt een grote flexibiliteit in de plaats waar je je velden plaatst. De indeling van een issue kan worden onderverdeeld in 5 belangrijke gebieden:
- Omschrijving: aangezien dit gedeelte de eerste plaats is waar gebruikers naar kijken wanneer ze een issue openen, moeten je belangrijkste velden hier worden geconfigureerd.
- Veldtabbladen: als het scherm van de issuelay-out is geconfigureerd met meer dan één tabblad, worden deze hier weergegeven. Veldtabbladen kunnen worden gebruikt om informatie te ordenen die bijvoorbeeld relevant kan zijn voor verschillende teams.
- Contextvelden: velden boven de regel verbergen indien leeg in de configuratie worden hier weergegeven in de groep Details. Elke gebruiker kan zijn belangrijkste contextvelden vastzetten in de veldgroep Vastgezet afhankelijk van wat voor hen werkt.
- Meer velden: velden onder verbergen indien leeg worden in deze groep geplaatst als ze geen waarde hebben. Als ze een waarde hebben, verschijnen ze in de groep Details.
- Issuelay-out configureren: klik op Configureren om de positie en zichtbaarheid van velden in de issueweergave te wijzigen.
Wat zijn bovenliggende en onderliggende issues?
Bovenliggend en onderliggend zijn termen die een type relatie tussen issues beschijven:
- Een bovenliggende issue is een issue die boven een ander issue staat, bijvoorbeeld: een taak bestaat uit subtaken
- Een onderliggende issue is een issue die onder een ander issue staat, bijvoorbeeld: een subtaak hoort bij een taak
Dit betekent dat de bovenliggende en onderliggende relatie niet beperkt is tot specifieke issuetypes. Integendeel, elk issuetype kan zowel een bovenliggende als onderliggende issue zijn. De enige uitzondering hierop is subtaken. Deze kunnen alleen een onderliggend item zijn, omdat er geen issuetypes onder zitten in de hiërarchie.
Wat zijn gekoppelde issues?
Zoals bij elk project, kunnen er afhankelijkheden zijn tussen je taken. Je kunt deze verbinding gemakkelijk vertegenwoordigen in Jira door issues aan elkaar te koppelen. Verbindingen die klaar voor gebruik zijn:
- blokkeert/wordt geblokkeerd door
- kloont/wordt gekloond door
- dupliceert/wordt gedupliceerd door
- Gerelateerd aan
Alle gekoppelde issues worden weergegeven op elke issue. Zo kunnen teams gemakkelijker navigeren tussen verbonden werk en afhankelijkheden onder de aandacht brengen.