Principi della tecnologia responsabile di Atlassian
La mission di Atlassian è liberare il potenziale di ogni team. I prodotti software che produciamo sono progettati per accelerare la collaborazione e offrire maggiore autonomia a team di ogni dimensione, settore ed esperienza.
La tecnologia è lo strumento che noi e i nostri clienti utilizziamo per portare avanti le nostre mission. È il mezzo, non il fine. In altre parole, siamo entusiasti della tecnologia non per ciò che è, ma piuttosto per ciò che può fare e per come è d'aiuto ai team.
Il fatto che la tecnologia sia considerata uno strumento non la rende neutrale. Le tecnologie e i dati alla loro base sono un riflesso delle nostre società, dei nostri valori e dei nostri comportamenti. Sappiamo che questi sistemi non sono perfetti e quindi non possiamo aspettarci che lo sia la tecnologia che produciamo al loro interno. Se vogliamo offrire strumenti realmente efficaci ai team e ottenere risultati migliori in tutte le nostre community, dobbiamo impegnarci a usare e pensare alla tecnologia in modo responsabile.
Mettiamo in pratica la mission e i valori di Atlassian in tutto ciò che facciamo. Questi valori ci aiutano a capire cosa significa agire in modo responsabile quando sviluppiamo, distribuiamo e usiamo nuove tecnologie. Nel rispetto dei nostri valori, volevamo condividere i principi che regolamentano il nostro lavoro e il nostro processo decisionale in questo spazio.
È importante sottolineare che questo è solo il nostro primo passo. Così come lo sviluppo di software è un processo iterativo, questi principi rappresentano il nostro MVP (prodotto minimo funzionante). Questo è un momento critico per le nuove tecnologie come, ad esempio, l'intelligenza artificiale (IA). Non vogliamo che la perfezione sia nemica del progresso e crediamo anche che nessuna azienda possa risolvere questa sfida da sola. Proprio per questo adottiamo un atteggiamento aperto e incoraggiamo il feedback e la collaborazione. L'incorporazione di questi principi in Atlassian e la loro condivisione con aziende e stakeholder, ci aiuta a imparare, iterare e migliorare.
In questo stesso spirito collaborativo, renderemo open source il framework che utilizziamo internamente per verificare che le nostre attività di sviluppo e le nuove tecnologie siano svolte e utilizzate in modo scrupoloso. Leggi di più sul nostro approccio alle revisioni tecnologiche responsabili e condividilo con i tuoi team.
Fatti, non chiacchiere
L'apertura è fondamentale per Atlassian: uno dei nostri valori principali è Promuovi un'azienda aperta, non solo a parole. È importante che chiunque voglia sfruttare al meglio le nuove tecnologie disponga delle informazioni giuste per farlo.
Sappiamo che la trasparenza da sola non è sufficiente. Per cominciare, comunicheremo informazioni sui nostri prodotti e sui loro vantaggi, incluso ciò che possono e non possono fare. Ti spiegheremo quando e come utilizziamo le nuove tecnologie come l'IA e come ciò sia rilevante per il modo in cui interagisci con la nostra azienda e i nostri prodotti. Come sempre, forniremo informazioni coerenti su chi può accedere ai tuoi dati e per quali scopi. E faremo tutto questo in modo chiaro, semplice e diretto, senza giri di parole.
Prodotti per creare fiducia
La fiducia è il fulcro del nostro lavoro e dei nostri prodotti: se non ti fidi della nostra azienda, non userai i nostri prodotti o non vorrai lavorare qui. Questo vale anche per le tecnologie che sono la base dei nostri prodotti e del nostro lavoro.
Sappiamo che per guadagnarci e mantenere la fiducia dei clienti non basta solo garantire la sicurezza e la privacy dei nostri prodotti, ma occorre anche tenere fede ai nostri impegni in termini di affidabilità e prestazioni attraverso le nostre azioni.
In virtù di ciò, integriamo i nostri principi sulla privacy nello sviluppo e nell'uso delle nostre tecnologie, anche adottando il concetto di privacy by design in tutto ciò che facciamo. In linea con queste pratiche, ti diamo la possibilità di fare scelte in merito all'uso dei dati e degli strumenti basati sull'IA. Allo stesso modo, attraverso il nostro approccio olistico basato sulle migliori pratiche del settore, continueremo a rendere sempre più sicure le nostre tecnologie e i nostri processi.
Terremo fede a questi impegni collaborando con i nostri clienti e partner ogni volta possibile al fine di sostenere e migliorare la qualità, la sicurezza e l'affidabilità delle nuove tecnologie che utilizziamo e distribuiamo.
Responsabilità, come team
In Atlassian, abbiamo ben chiaro il significato di collaborazione e lavoro di squadra. I nostri prodotti sono il frutto del lavoro del nostro personale, delle tecnologie fondamentali che utilizziamo per fornirli e, ovviamente, del modo in cui i team dei nostri clienti scelgono di utilizzarli.
Sebbene ci assumiamo la responsabilità delle nostre tecnologie, la vera responsabilità è uno sport di squadra.
Per noi sei parte del nostro team. Ci impegniamo a mettere in atto processi che ci aiutino a ottenere feedback dai nostri stakeholder e a ricevere indicazioni da esperti, interni ed esterni. Incoraggiamo i nostri clienti a dirci se qualcosa è andato storto e, quando succede, indagheremo e lavoreremo per risolvere il problema. Continueremo inoltre a condividere, partecipare, istruire e imparare dagli altri man mano che le circostanze (e gli standard) evolvono e a incoraggiare anche gli altri ad agire.
A misura d'uomo
In Atlassian, vogliamo che la nostra azienda e le nostre tecnologie oltre a essere aperte, inclusive, eque e giuste, riflettano anche i valori incentrati sull'uomo e i diritti umani fondamentali che tutti condividiamo. Il nostro percorso di sviluppo della responsabilità riflette questo obiettivo.
La nostra massima priorità è il progresso sociale e ambientale, per questo ci impegniamo a rispettare i diritti umani, investire nella diversità, nell'equità e nell'inclusione dei nostri team e del più ampio ecosistema e rendere i prodotti e le esperienze Atlassian completamente accessibili e utilizzabili per tutti.
In linea con questi impegni, valuteremo i potenziali impatti della nostra tecnologia sulle persone che utilizzano i nostri prodotti e servizi o ne sono interessate. Ci adopereremo per identificare e minimizzare le ingiustizie che colpiscono individui e gruppi cercando di capire da dove emergono.
Liberare il potenziale, per tutti
Sappiamo che dietro ogni grande risultato c'è un grande team e siamo anche certi che le nuove tecnologie possano aiutare a ottenere ancora di più. Utilizzando queste tecnologie (come l'IA) in modo responsabile e intenzionale, possiamo rafforzare questa visione e ottenere risultati migliori in tutte le nostre community.
Ci impegniamo affinché i team di Atlassian e i nostri clienti abbiano a disposizione tutti gli strumenti necessari per utilizzare la tecnologia. Valuteremo come le nuove tecnologie possono aggiungere valore per ogni membro del team e identificheremo i modi in cui questo valore può essere distribuito in modo equo e accessibile tra i team. Se l'uso potenziale di una tecnologia non raggiunge questo equilibrio, potrebbe essere necessario un ripensamento. In definitiva, vogliamo gestire le nuove tecnologie in modo che contribuiscano a promuovere la crescita, la prosperità e altri risultati positivi in tutta la società.
Questi principi sono una promessa a rispettare gli impegni che abbiamo illustrato sopra e a ritenerci responsabili per essi. Li useremo come una guida per il nostro lavoro, il nostro processo decisionale e le nostre comunicazioni sull'uso della tecnologia responsabile.
Crediamo che le responsabilità appartengano a tutto il team, e quindi che questo sia un impegno condiviso. Ogni dipendente di Atlassian ha la responsabilità di mantenere queste promesse e difendere il nostro motto: "Avvia il cambiamento, iniziando da te". Unisciti a noi: se tu o la tua organizzazione avete un feedback da condividere, contattateci all'indirizzo sustainability@atlassian.com. Vogliamo che tutti gli stakeholder partecipino attivamente alla costruzione del mondo in cui vogliamo vivere.
Ti invitiamo anche a scoprire di più sul nostro framework open source che dimostra la nostra attenzione allo sviluppo e all'uso di nuove tecnologie. Ci piacerebbe averti al nostro fianco in questo viaggio!
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La nostra guida pratica alle revisioni tecnologiche responsabili
Questo è il nostro approccio per fare della tecnologia responsabile una pratica consolidata. Imparerai perché e come viene effettuata una revisione tecnologica responsabile tramite il nostro modello dedicato e scoprirai quali sono le prospettive future. Ci auguriamo di darti in questo modo gli strumenti per iniziare a integrare pratiche tecnologiche responsabili nei tuoi team.
Leggilo qui: Our No BS Guide to Responsible Technology Reviews
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Modello per la revisione tecnologica responsabile
Ottieni una copia del modello Responsible Technology Review (revisione tecnologica responsabile) descritto nella guida e utilizzalo con i tuoi team.
Scaricalo qui: Responsible Technology Review Template