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Atlassian의 책임 있는 기술 원칙


Atlassian의 임무는 모든 팀이 잠재력을 발휘하도록 하는 것입니다. Atlassian이 만드는 소프트웨어 제품의 목적은 협업을 가속화하고 모든 규모, 산업 및 전문 지식을 가진 팀의 역량을 강화하는 것입니다.

기술은 Atlassian(그리고 우리의 고객)이 미션을 달성해 나가는 데 사용하는 도구입니다. 기술은 수단일 뿐 목적이 아닙니다. 다시 말해, Atlassian이 기술에 열의를 보이는 것은 기술 그 자체 때문이 아니라 기술이 할 수 있는 일과 팀의 성과에 미치는 영향 때문입니다.

기술을 도구로 간주한다고 해서 이것이 중립적인 것을 의미하지 않는다는 점은 잘 알고 있습니다. 기술(그리고 기술을 구동하는 데이터)은 우리의 사회, 가치, 행동을 반영합니다. Atlassian은 이러한 시스템이 완벽하지 않다는 것을 잘 알고 있습니다. 따라서 그 안에서 Atlassian이 만드는 기술이 완벽할 것이라고 기대하지 않습니다. Atlassian은 진정으로 팀의 역량을 강화하고 커뮤니티가 더 나은 성과를 낼 수 있도록 기여하고 싶기 때문에 기술을 사용하고 고려하는 데 책임감을 가져야 합니다.

우리는 Atlassian의 미션 및 가치에 따라 모든 일을 수행합니다. 우리는 책임감 있게 새로운 기술을 만들고 배포하고 사용하는 것이 의미하는 바를 이해하기 위해 이러한 가치를 따르고자 노력합니다. 우리는 Atlassian의 가치를 바탕으로, 우리의 업무 및 의사결정에 중심이 되는 원칙을 공유하고자 했습니다.

중요한 점은 이것이 우리의 첫 단계에 불과하다는 것입니다. 소프트웨어를 만드는 것이 반복적인 과정인 것처럼, 이 원칙은 우리의 MVP(Minimum Viable Product)로 발표되고 있습니다. 총체적으로 보면 Atlassian은 인공 지능(AI)과 같은 새로운 기술이 필요한 중요한 순간을 맞이하고 있습니다. Atlassian은 완벽이 발전의 걸림돌이 되지 않도록 할 것입니다. 그리고 어떤 회사도 혼자서 이 과제를 해결할 수 없다고 생각합니다. 그래서 Atlassian은 초기 노력에 대해 언제나 열린 태도를 가지고 있으며, 피드백과 협업을 환영합니다. 이 원칙을 Atlassian의 모든 요소에 새기고 회사 및 이해 관계자와 공유하면서 배우고 반복하고 개선해 나갈 것입니다.

이러한 공동 작업 정신과 궤를 같이하기 위해 Atlassian은 신기술 개발 및 사용을 세심하게 지원하기 위해 내부적으로 사용하는 프레임워크를 오픈소싱하고 있습니다. 책임 있는 기술 검토에 대한 Atlassian의 접근 방식에 대해 자세히 읽어 보고 팀과 공유하세요.


빨간색 "X"가 그려진 황소 머리

열린 커뮤니케이션, 헛소리는 하지 않는다

열린 태도는 Atlassian의 핵심 자세이며, 우리의 핵심 가치 중 하나는 열린 회사, 헛소리는 하지 않는다입니다. 새로운 기술을 최대한 활용하기 위해서는 올바른 정보를 갖추는 것이 중요합니다.

Atlassian은 투명성만으로는 충분하지 않다는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 먼저, Atlassian 제품이 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 포함하여 Atlassian의 제품과 그 이점에 대한 정보를 전달해 드리겠습니다. Atlassian이 AI와 같은 신기술을 언제 어떻게 사용하는지, 그리고 이 기술이 Atlassian과 Atlassian 제품을 경험하는 방식에 어떻게 기여하는지 알려드리겠습니다. 늘 그렇듯이, 누가 어떤 목적으로 데이터에 액세스할 수 있는지에 대해 일관성 있는 정보를 제공해 드릴 것입니다. 그리고 Atlassian은 헛소리하지 않고 명확하고 단순하며 직관적인 방식으로 설명하겠습니다.


열쇠 구멍에 열쇠가 들어가 있는 방패 모양의 자물쇠

신뢰를 위한 구축

신뢰는 Atlassian이 하는 일과 Atlassian 제품의 핵심입니다. 누군가 Atlassian을 믿지 못한다면 Atlassian 제품을 사용하지 않거나 Atlassian에서 일하고 싶어 하지 않을 것이기 때문입니다. 이러한 신뢰는 Atlassian 제품과 Atlassian이 하는 일을 뒷받침하고 동력이 되는 기술로 확장됩니다.

Atlassian은 신뢰는 Atlassian 제품의 보안과 프라이버시를 보장하는 것뿐만이 아니라 신뢰성 및 성능을 위한 Atlassian의 약속 및 행동을 통해 얻고 유지하는 것이라는 점을 잘 알고 있습니다.

그래서 Atlassian은 우리가 하는 모든 일에 개인 정보 보호를 계획적으로 포함하는 것과 같이 기술 개발 및 사용에 개인 정보 보호 원칙을 통합하고 있습니다. 이 관행에 따라 Atlassian은 사용자에게 데이터 및 AI 기반 도구 사용에 대한 선택권을 부여하기 위해 노력합니다. 마찬가지로 Atlassian은 업계 모범 사례에 기반한 총체적인 접근 방식을 통해 기술 및 프로세스의 구조에 계속해서 보안을 구축해 나갈 것입니다.

Atlassian은 Atlassian이 사용하고 배포하는 새로운 기술의 품질, 보안, 신뢰성을 유지하고 개선하기 위해 고객 및 파트너와 최대한 협력하여 약속을 지킬 것입니다.


앞면에 #1이 달린 파란색 팀 스포츠 저지

책임감은 팀 스포츠와 같습니다

Atlassian은 협업 및 팀워크에 대해 잘 알고 있습니다. Atlassian의 제품은 제품을 제공하는 데 사용하는 기본 기술, 그리고 물론 고객의 팀이 제품을 사용하는 방식에 따라 Atlassian의 직원이 제공합니다.

Atlassian은 기술에 대한 소유권을 가지지만 진정한 책임은 팀 스포츠와 같습니다.

Atlassian은 고객을 팀의 일부라고 생각합니다. Atlassian은 내부 및 외부에서 이해 관계자의 피드백을 받고 전문가의 안내를 받는 데 도움이 되는 프로세스를 마련하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Atlassian은 고객에게 문제가 생겼을 때 문의하도록 권장하고 있습니다. 그런 경우에는 Atlassian이 문제를 조사하고 해결하기 위해 노력할 것입니다. 또한 상황(및 표준)이 변함에 따라 계속해서 다른 사람에게 공유 및 교육하고 다른 사람과 함께 참여하고 다른 사람으로부터 배우며 다른 사람도 그렇게 행동하도록 유도하는 데 집중할 것입니다.


지구

모든 사람을 지원합니다

우리는 Atlassian과 Atlassian의 기술이 열려 있고 포용적이고 공정하고 정의롭기를 바랍니다. 그리고 모두가 공유하는 인간 중심적 가치와 기본적인 인권을 반영하기를 바랍니다. 책임감 있는 제품 및 기술을 만들기 위한 Atlassian의 여정은 이 목표를 반영합니다.

Atlassian은 인권을 존중하고 우리 팀과 더 큰 생태계의 다양성, 형평성, 포용성에 투자하고, 모두가 Atlassian 제품 및 경험을 이용할 수 있게 하겠다는 약속을 포함하여 Atlassian이 하는 모든 일에서 사회적 및 환경적 발전을 실현하기 위해 노력합니다.

이 약속에 따라 Atlassian의 제품 및 서비스를 사용하거나 영향을 받는 사용자에게 우리의 기술이 미치는 잠재적인 영향을 평가할 것입니다. Atlassian은 불공정하고 부당한 결과가 어디에서 발생할 수 있는지 파악하여 개인과 집단에 대한 불공정하고 부당한 결과를 찾아내고 완화하기 위해 노력할 것입니다.


전구

(불평등이 아닌) 잠재력을 촉발하세요

인간의 위대한 업적 뒤에는 항상 팀이 있습니다. 또한 Atlassian은 새로운 기술이 팀이 더 많은 성과를 거둘 수 있도록 지원한다고 믿습니다. 우리가 기술(예: AI)을 책임감 있고 의도적으로 사용하면 비전을 강화하고 커뮤니티가 더 나은 성과를 낼 수 있도록 기여할 수 있습니다.

Atlassian은 Atlassian 팀과 고객의 기술 사용 역량을 강화하기 위해 노력합니다. Atlassian은 새로운 기술이 어떻게 모든 팀원에게 가치를 더할 수 있는지를 기준으로 살펴보고, 이 가치를 다양한 팀이 공평하게, 누구나 누릴 수 있도록 분배하는 방법을 찾아낼 것입니다. 해당 기술의 잠재적 사용이 이러한 균형을 유지하지 못하면 다시 고려해 봐야 할 수 있습니다. 궁극적으로 Atlassian은 새로운 기술 사용을 관리하여 기술이 사회 전체의 성장, 번영, 그리고 더 유익한 결과에 기여하도록 할 것입니다.


이 원칙은 Atlassian이 앞에서 언급한 약속을 지키고 그에 대한 책임을 지겠다는 서약입니다. Atlassian은 이 원칙에 따라 책임 있는 기술 사용에 관한 우리의 업무, 의사결정, 커뮤니케이션을 수행할 것입니다.

“한 팀으로서의 책임”이라는 원칙에 따라 Atlassian은 이것이 공동의 과제라고 믿습니다. 모든 Atlassian 직원은 서로에게 이 약속을 지키고 “스스로 변화의 중심이 되자”는 우리의 가치를 지킬 책임이 있습니다. 그리고 여러분도 우리와 함께해 주시기를 바랍니다. 여러분이나 여러분의 조직에서 피드백을 주시려는 경우 sustainability@atlassian.com으로 연락해 주세요. Atlassian은 우리가 살고 싶은 세상을 만드는 방법에 관해 모든 이해 관계자와 소통하게 되기를 기대합니다.


또한 신기술 개발 및 사용을 세심하게 지원하기 위해 사용하고 있는 Atlassian의 오픈 소스 프레임워크에 대해 자세히 읽어 보세요. 이 여정에 함께해 주시기를 바랍니다!

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Atlassian의 책임 있는 기술 검토를 위한 헛소리 없는 가이드

책임 있는 기술을 관행으로 도입하기 위한 Atlassian의 접근 방식입니다. Atlassian의 책임 있는 기술 검토 템플릿을 사용하여 책임 있는 기술 검토의 “이유”와 “방법” 및 그 다음 단계에 대해 알아보세요. 이 가이드가 팀 내에 책임 있는 기술 관행을 도입하기 위한 도구가 되기를 바랍니다.

Atlassian의 책임 있는 기술 검토를 위한 헛소리 없는 가이드 읽기

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책임 있는 기술 검토 템플릿

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