Incoraggia i team high-velocity con Jira Service Management
Le aziende stanno creando e distribuendo più servizi digitali che mai, e la velocità è importante. Scopri come mettere in contatto i team di sviluppo, IT e aziendali per fornire un servizio eccezionale.
Atlassian è stata definita leader nel report Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2023.
Sviluppo e operazioni più rapidi
Collega i team di sviluppo e operativi su un'unica piattaforma in modo da potenziare la collaborazione in relazione a modifiche, incidenti e richieste, gestendo al contempo i rischi.
Potenziare tutti i team di assistenza
La gestione dei servizi non è un compito esclusivo del reparto IT. Fai in modo che i team di tutta l'azienda, dalle risorse umane agli uffici legali e alle strutture, possano semplificare le richieste, centralizzare le conoscenze e lavorare nel modo più congeniale.
Generazione rapida di valore aggiunto
Ottimizza Jira Service Management in base alle tue esigenze specifiche, senza scendere a patti con la complessità delle soluzioni ITSM tradizionali. Inizia rapidamente e cresci lungo il percorso grazie a funzionalità personalizzabili come modelli e moduli dinamici.
I team di tutto il mondo hanno scelto Jira Service Management
Dovevamo adottare un approccio ITSM più orientato al cliente. Jira Service Management ci ha consentito di raggiungere il nostro obiettivo risparmiando tempo e denaro.
Jose Luis Lizarraga Castro, tecnico di supporto IT presso ENGIE México
Il 67%
Riduzione dei costi delle licenze grazie al passaggio a Jira Service Management
200
Ore risparmiate ogni mese grazie all'automazione dei report
100%
Conformità SLA
Jira Service Management si adatta alle tue esigenze
Che tu faccia parte di un piccolo team o una grande impresa, esiste un piano adatto a te. Scegli solo le funzionalità necessarie.
Inizia rapidamente con i modelli di progetto
Grazie a tipi di richieste preconfigurate, flussi di lavoro e altre funzionalità pronte all'uso, i modelli consentono a qualsiasi team di iniziare il lavoro in poco tempo grazie a un'esperienza di servizio adatta al proprio modo di lavorare.
ITSM
Gestisci richieste, imprevisti e modifiche per offrire un servizio eccellente e veloce.
Assistenza alla clientela
Offri ai clienti esterni un'assistenza eccellente in tempi rapidi.
Risorse umane
Gestisci onboarding e cessazioni del rapporto di lavoro e rispondi alle richieste del personale.
Strutture
Gestisci le richieste di manutenzione, movimentazione e pianificazione di eventi.
Legale
Crea, gestisci e monitora i tuoi contratti.
Finanza
Gestisci il budget, la spesa e altre richieste finanziarie.
Marketing
Gestisci e monitora tutte le tue richieste di marketing.
Progettazione
Gestisci e monitora facilmente tutti i tipi di richieste di progettazione.
Vendite
Gestisci, monitora e crea report su tutte le richieste di vendita.
Risorse su Jira Service Management
Integrazioni per ogni team
Potenzia la gestione dei servizi con app e integrazioni
Atlassian Marketplace offre oltre 1.000 applicazioni e integrazioni affidabili per garantire che Jira Service Management sia personalizzabile in base al caso d'utilizzo specifico.