Jira Service Management によるテクノロジーと電気通信

課題への迅速な対応

開発チームと IT サポート チームおよび運用チームの連携を強化することで、迅速にインシデントに対応、解決し、そこから継続的に学習できるようになります。

ワークフローの自動化

作業を自動化し、関連する Jira チケットをリンクしてサポートを改善したり、課題を自動的に割り当ててプロセスを合理化したりします。

IT チームがより良い決定を下してリスクを最小限に抑えられるように、ソフトウェア開発ツールからの変更に関するコンテキスト情報を提供します。

主要なアプリケーションとサービスをサポートするインフラストラクチャを可視化することで、サービスの依存関係を理解して、リスクを最小限に抑えられます。

SLA の遵守

優先順位に従って、まず重要なことから完了させましょう。わずか数分で設定、クリックして進められます。

アセットを登録して、効率的にインベントリや所有権、ライフサイクルを管理することで、コストの削減につなげます。