Modèle de mise à jour d'état
par Steven Bao, Responsable du programme de R&D @ Atlassian
Partagez les résultats des performances et les informations sur les clients avec les parties prenantes
Votre équipe immédiate se tient assez bien informée de vos performances globales, mais qu'en est-il des autres parties prenantes ? La direction ou les équipes transverses avec lesquelles vous travaillez ont-elles accès aux dernières infos concernant vos activités ? Si ce n'est pas le cas, ce modèle de mise à jour d'état peut s'avérer utile. Utilisez-le pour communiquer votre avancement par rapport à vos OKR, mettre en avant les réussites et les échecs récents, et noter les informations importantes sur les clients. Vous obtiendrez un instantané de votre équipe, de votre produit ou de votre entreprise, et pourrez le partager facilement avec tout le monde.
Comment utiliser le modèle Mise à jour d'état ?
Étape 1 : Résumez vos principaux enseignements
La première section du modèle s'intitule Grands titres pour une bonne raison. Vous y partagerez rapidement les informations essentielles, a priori indispensables aux lecteurs. Il peut s'agir d'étapes importantes que vous avez franchies, d'échecs ou d'obstacles à l'avancement, de risques majeurs, et d'autres mises à jour, comme des changements au sein de l'équipe. Vous pourrez ainsi communiquer les faits marquants directement aux parties prenantes, au cas où elles ne liraient pas toute la mise à jour.
Étape 2 : Générez des rapports sur les principales métriques de votre entreprise
Une fois l'aperçu général terminé, le moment est venu de faire parler les chiffres. Utilisez la section Rapport d'activité pour faire le point sur l'avancement de vos trois ou quatre métriques métier. Notez les changements apportés à ces métriques depuis la mise à jour précédente pour savoir si vous êtes sur la bonne voie. N'oubliez pas qu'une légère fluctuation des métriques est tout à fait normale. Toutefois, vous pouvez utiliser la colonne d'état pour préciser si tout se déroule comme prévu ou si quelque chose ne tourne pas rond.
Étape 3. Approfondissez vos principaux OKR
Les objectifs et résultats clés (OKR) sont parfaits pour garantir l'alignement de votre équipe sur les objectifs mesurables. Mais ils sont plus utiles lorsque vous gardez un œil sur leur évolution. Dans la section OKR et initiatives à l'appui du modèle, faites le point sur vos deux ou trois principaux OKR. Indiquez l'objectif et une brève description, puis détaillez vos résultats et les mises à jour notables associées. Ne vous sentez pas obligé de donner tous les détails, vous pouvez utiliser les sections étendues pour renvoyer vers les tickets Jira sur les OKR pour tous ceux qui souhaitent en savoir plus.
Étape 4 : Faites le point sur les métriques de santé et autres informations
Si vos OKR ne tiennent pas compte de certaines métriques, ces dernières n'en restent pas moins essentielles pour la santé de l'entreprise. Utilisez les dernières sections Performances des équipes d'ingénierie/opérationnelles, Informations sur les clients/concurrents et Temps forts du marketing au bas du modèle pour fournir un bref aperçu de ces informations supplémentaires sous forme de liste à puces. Vous couvrirez toutes vos bases, et vous vous assurerez que les parties prenantes ont une vue d'ensemble de votre avancement et de vos performances.
Steven Bao
Responsable du programme de R&D @ Atlassian
Steven Bao est responsable du programme de R&D chez Atlassian. Il est passionné par le développement et l'exploitation du potentiel de notre ÉQUIPE Atlassian.
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