Вашей команде хорошо известно о ее общей результативности, но как насчет всех остальных? Есть ли у руководства или многофункциональных команд, с которыми вы работаете, возможность получить полное представление о том, чем вы занимались? Этот шаблон обновления статуса поможет вам поделиться своим прогрессом в достижении целей и ключевых результатов, рассказать о недавних успехах и неудачах, а также предоставить важные аналитические данные о клиентах. Опишите, как продвигается работа и в каком состоянии находится продукт, чтобы все заинтересованные лица могли быстро и без труда составить представление о результативности вашей команды.
Как использовать шаблон «Новости о состоянии бизнеса»
Шаг 1. Резюмируйте основные положения
Первый раздел шаблона не просто так называется Главные новости. Укажите здесь самую важную информацию, которую хотите донести до читателей. Можно упомянуть достигнутые контрольные точки, промахи или блокеры прогресса, серьезные риски и другие обновления, например изменения в команде. Это позволит пользователям сразу ознакомиться с основными моментами в случае, если они не станут читать остальной текст обновления.
Шаг 2. Предоставьте отчет по основным бизнес-показателям
После общего обзора следует перейти к цифрам. В разделе Аналитика работы организации расскажите, чего удалось добиться в рамках трех–четырех бизнес-показателей. Отметьте изменения в этих показателях по сравнению с предыдущим обновлением. Так вы сможете убедиться, что команда на верном пути. Помните, что небольшое колебание показателей вполне естественно. Как бы то ни было, в столбце состояния можно указать, соответствует текущее положение дел ожиданиям или же что-то идет не так.
Шаг 3. Подробнее рассмотрите лучшие цели и ключевые результаты
Цели и ключевые результаты (OKR) — это отличный способ помочь команде ориентироваться на измеримые цели. Они особенно полезны в том случае, если вы регулярно отмечаете прогресс. В разделе OKR и поддерживающие инициативы внесите актуальную информацию по двум или трем лучшим показателям OKR. Укажите цель, добавьте краткое описание, а затем разберите результаты и любые связанные с ними важные обновления. Не нужно подробно описывать каждую мелочь: для тех, кто хочет получить более детальную информацию, можно указать ссылки на связанные с OKR заявки в Jira с помощью расширенных разделов.
Шаг 4. Предоставьте обновленные сведения о показателях работоспособности и другой аналитической информации
Существует несколько показателей, которые невозможно зафиксировать с помощью OKR, однако они критически важны для успеха организации. Используйте последние разделы Работоспособность технической/операционной команды, Изучение клиентов/конкурентов и Основные маркетинговые показатели внизу шаблона, чтобы кратко указать соответствующую дополнительную информацию в виде маркированного списка. Охватите все основные моменты и убедитесь, что у заинтересованных сторон есть всестороннее представление о вашем прогрессе и эффективности.
Стивен Бао
Руководитель программы исследований и разработок @ ATLASSIAN
Стивен Бао занимает в Atlassian должность руководителя программы исследований и разработок. Он отвечает за развитие и раскрытие потенциала сотрудников компании.
