Sjabloon productlancering

Er zijn veel mensen nodig voor een productlancering en het is verstandig om hun rollen meteen duidelijk te maken. Aan de bovenkant van de tabel wordt het DACI-framework gebruikt; hier kun je de bestuurder aangeven (de persoon voor de lancering die alle belanghebbenden doorverwijst en die je strategieën uitvoert), de goedkeurder (de persoon die het uiteindelijke lanceringsplan aftekent), de bijdragers (mensen die expertise hebben en inspraak hebben, maar geen definitieve beslissingen nemen) en de geïnformeerden (mensen die alleen op de hoogte moeten zijn van de voortgang van de lancering, maar niet actief bijdragen om het werk gedaan te krijgen).

In het sjabloongedeelte Doel vul je het algehele doel voor de lancering in en hoe je succes gaat meten. Misschien wil je de gebruiksvriendelijkheid van je product verbeteren met de lancering van deze functie. In dat geval weet je dat dat gelukt is als de klanttevredenheid stijgt met 15%. Noteer dat hier.

Voorbereiding is heel belangrijk voor een succesvolle productlancering. Het onderdeel Marktonderzoek gaat om het noteren wat je weet over je markt, inclusief de huidige staat, de richting die deze op gaat en bestaande eisen voor het product of de functie die je lanceert. Neem de tijd om hier zo veel mogelijk informatie te noteren zodat je de volledige context voor je campagne hebt. In het gedeelte Concurrentieanalyse zie je hoe jouw bedrijf het doet door de belangrijkste onderscheidende factoren van de concurrentie, hun berichtstrategieën en functievergelijkingen te noteren. Deze informatie helpt je te ontdekken hoe je je nieuwe product kunt onderscheiden.

Hoe weet je of je productlancering succesvol is? Je moet een aantal criteria aanwijzen om je voortgang mee te meten en te weten wanneer je iets te vieren hebt. Wil je nieuwe klanten aantrekken? Een nieuw klantsegment aanspreken? Noem de doelen die je hebt in de tabel Slagingscriteria met de getallen die je gebruikt om je succes te meten.

Je nieuwe product of functie is niet voor iedereen, dus de tabel Doelpersona's in het sjabloon helpt je te focussen op je doelgroep. Wie hoop je dat dit product aanspreekt? Noem deze personen hier en voeg informatie over ze toe (van demografie tot koopgedrag). Als je ergens anders al gedetailleerde persona's hebt uitgewerkt, voeg je links daar naartoe in deze tabel toe.

Noteer in het gedeelte Berichten en positionering meer informatie over het product dat je lanceert met een korte beschrijving van het product, een kort positiestatement (25 woorden) en een uitgebreid positiestatement (maximaal 100 woorden). Gebruik de tabel daaronder om je waardepilaren te noteren en uit te schrijven hoe jouw product die waardes levert en problemen van klanten oplost. Het sjabloongedeelte Prijzen geeft je de ruimte om prijsinformatie te noteren, inclusief abonnementsmogelijkheden, pakketten en niveaus, en zelfs de redenering achter je prijsstructuur.

Je hebt het 'wat' gedocumenteerd, noteer nu het 'hoe' in de tabel Distributiekanalen en lanceringsactiviteiten. Of je nu een persbericht verstuurt of een nieuwe e-mailcampagne opzet, noteer hier informatie over wat er moet gebeuren, wie er verantwoordelijk voor is en wanneer het klaar moet zijn. Nieuwe functies en producten roepen ook veel vragen op. Plan hoe je ze kunt beantwoorden in het gedeelte Ondersteuningsplan. Bepaal wie aan het hoofd staat van welke taak en zorg dat je voorbereid bent op wat er volgt. Het kan een goed idee zijn om een trainingsprogramma of gratis webinar op te zetten met informatie over je nieuwe productkenmerken. Noem die actiepunten hier.