Szablon zarządzania usługami sprzedażowymi
Zarządzaj, śledź i raportuj wnioski dotyczące sprzedaży, od pomocy technicznej do przeglądu umów.
idealny wybór dla:
Zespoły sprzedaży
Najważniejsze funkcje
Portal klienta
Typy wniosków
Przepływy pracy
Baza wiedzy
Czym jest szablon zarządzania usługami sprzedażowymi?
Ten szablon zapewnia zespołom sprzedaży centralne miejsce do szybkiej oceny i odpowiadania na wnioski o wsparcie, recenzje lub zatwierdzenia potrzebne do sprawnego funkcjonowania transakcji. Modyfikowalne typy wniosków i szablony formularzy umożliwiają zbieranie potrzebnych informacji, a przepływy pracy pomagają kontrolować postępy.
Co zawiera szablon zarządzania usługami sprzedażowymi?
Portal klienta
Utwórz portal usługowy z konfigurowalnymi typami wniosków i przepływami pracy, aby sprostać potrzebom zespołu sprzedaży.
Typy wniosków sprzedażowych
Skorzystaj z edytowalnych typów popularnych wniosków sprzedażowych lub przygotuj własne, odpowiadające usługom Twojego zespołu.
Przepływy pracy dotyczące sprzedaży
Korzystaj z biblioteki szablonów przepływów pracy, w tym eskalacji zgłoszeń klientów, wniosków cenowych z zatwierdzeniem i propozycji sprzedaży.
Baza wiedzy
Udostępnij w portalu samoobsługowym odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące sprzedaży. Wykorzystaj bazę wiedzy zapewniającą użytkownikom rekomendacje odpowiednich artykułów, aby ograniczyć liczbę nadsyłanych wniosków.
Łatwa współpraca
Ułatwiaj pracownikom przesyłanie wniosków o wsparcie dotyczące sprzedaży, a Twojemu zespołowi zarządzanie nimi w pojedynczej centralnej lokalizacji. Używaj komentarzy, statusów i powiadomień, aby udostępniać aktualności i współpracować nad wnioskami w czasie rzeczywistym.
Utrzymywanie wysokiego tempa pracy
Dostosuj do stylu pracy Twojego zespołu sposób odbierania wniosków przychodzących z e-maili, czatów i portali do składania wniosków. Używaj przepływów pracy, aby zapewnić widoczność postępów oraz kolejek, by lepiej organizować wnioski według priorytetów i wiedzieć nad czym pracują inni.
Udostępnianie informacji bez ryzyka
Zapewnij swojemu zespołowi sprzedaży możliwość udostępniania informacji i zarządzania poufnymi wnioskami w bezpiecznej przestrzeni. Chroń prywatność klientów zewnętrznych i potencjalnych wymienionych we wnioskach, określając za pomocą uprawnień, kto może wyszukiwać, wyświetlać i komentować te wnioski.
Jak rozpocząć korzystanie z szablonu zarządzania usługami sprzedażowymi
Ten szablon wykorzystuje Jira Service Management do zarządzania, śledzenia i raportowania wniosków sprzedażowych — od obsługi wycen po przegląd umów.
